Bonjour, pour ma part , il m'est arrivé de désactiver la fabrication de glaçons par accident avec le panneaux de controle . Il y a un bouton sur lequel il ne faut pas appuyer. Vous pouvez essayer de vérifier si le problème ne vient pas de là.

Bonjour Faire un nettoyage du bac à glaçons et de la buse tous les 6 mois.

J'ai eu le même problème en date du 23/02/2017, le technicien est venu remplacer le purgeur de mon appareil. Maintenant il fonctionne à nouveau.