effectivement on n'est pas obligé d'éteindre le congélateur, on peut démonter le bloc moteur rapidement et refermer le congélateur, et laisser le bloc dégeler à l'extérieur.

Bonjour, j'ai vérifié sur le mien, le U métallique doit tourner en forçant un tout petit peu. si il est bloqué, de la glaçe s'est peut être formée, dans ce cas essayer d'éteindre le congélo 24 heures et vérifier si il est toujours bloqué, si c'est le cas, le moteur est probablement mort.

Bon dépannage

Oui il doit y avoir surement du givre qui bloque la vis. Cela peut arriver maintenant je l'ai depuis deux ans et il a toujours fonctionné nickel hormis ses petits soucis mais du a de mauvaise manipulation.m

Jamais eu ce problème désolé

De nombreux retours en SAV pour des problèmes de fabrique de glace. J'ai connu le même problème que vous que j'ai solutionné par... un remplacement en SAV. C'est un pb récurrent sur cette marque

Bonjour avez vous bien vérifié que le voyant fabrication de glaçon soit bien mis. C'est tout bête mais les enfants y avait touché pareil que vous j'ai tout démonté avant de m'en rendre compte "le basic". Sinon cela peut également être de la glace qui bloque tout simplement.

Oui moi également je suis embêté avec ce frigo au niveau des glaçons, problème récurent !!! Le premier qui m'avait été livré faisait des glaçons pendant 5 à 6 semaines et ensuite plus de glaçons, apparemment le tuyau d'arrivée d'eau gelait. Après plusieurs passages du technicien et le même problème revenant, ils m'ont carrément changé l'appareil. Avec le nouveau, cela a bien fonctionné durant environ 6 mois et puis maintenant, à peu près tous les deux ou trois mois, plus de fabrique de glaçons, obligé de débrancher l'appareil pendant quelques heures afin que la température intérieure du congélateur repasse au dessus de 0° et ensuite de le rallumer. Et c'est reparti pour fabriquer des glaçons pendant deux ou trois mois !!! Mais bon ce n'est pas une solution !!! Vraiment pas du tout satisfait de ce produit !!! :-(