Bonjour j'ai eu le même souci ; du moins uniquement sur le clavier ; le tactile fonctionnait . j'ai réglé le probleme par un simple redémarrage . essayé une RAZ complète ? dsl

faire un "RESET" en appuyant avec un trombone dans le petit trou situé au dessus du bouton d'allumage. Il se peut que le RESET revienne à la version WINDOWS 8 en ignorant l'Upgrade en Windows 8.1, ce qui n'est pas un problème vu que cela n'apporte aucun plus

juste au dessus du bouton d'allumage il y a un petit trou ; tablette allumée il faut appuyer dedans avec un trombone trés fin ou une aiguille et attendre le redémarrage . dites moi si ça a marché

Seule solution que j'ai découvert , attendre 3, 4 minutes et rallumer la tablette qui retrouve la page que vous consulter.

Il me semble qu'il faut faire un appui long et en même sur la touche de démarrage et sur la touche volume +

Bonjour aucun succès avec le Reset même problème avec la mise ajour bloquer sur la fenêtre login.. pour rebooter la tablette il convient su la mienne d appuyer ' en même temps sur la touche démarrage et les touches volume. pour sans sortir prendre un clavier usb +A jean luc

Je l'ai mise au SAV car je ne savais pas comment faire!

merci pour l'info, la notice de la tablette ne le mentionne pas. Je vous tiens au courant

je suis passè à wndows 10.amicalement

Merci de m'avoir répondu, Je précise que c'est après une mise a jour de Windows 8.1 qu'elle reste bloquée au redémarrage. L'appui prolongé sur le bouton d'arrêt ne suffit pas car à l'appui sur ce bouton pour la redémarrer l'écran redémarrage en cours apparaît tout de suite. Apparemment l'appui sur le bouton d'arrêt la met seulement en veille semble-t-il . Question : comment peut-on opérer une RAZ complète dans ces conditions ?