Bonjour j'ai téléphoné au SAV qui m'a proposé une aide pour 40€ parce que ma tablette n'est plus sous garantie. J'ai refusé. Après avoir visité quelques forum, j'ai trouvé la solution. Tablette allumée Il faut appuyer sur le bouton ON jusqu'à ce que l'écran devienne noir laisser appuyer encore 15 secondes puis relâcher et rallumer. Cette technique a fonctionner pour moi. Bonne chance

Cela m'est arrivé il y a plusieurs mois = j'ai apporté ma tablette en réparation au SAV. Après quelques mois on m'a informé que ma tablette était irréparable et que ce modèle n'était plus commercialisé... J'ai donc eu un avoir pour acquérir un autre appareil (qui n'est plus une tablette, mais plus fiable et au même prix). Apparemment le cas semble fréquent, hélas!