flo.52264516
Le à Propriétaire certifié
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Réponse jugée utile
Bonjour.
non ça n'a pas l'air normal. Il faut que les connecteurs de l'aspirateur soit bien posés sur les connecteurs de la base. C'est à dire que l'aspirateur ne doit pas être collé complément en butée contre la base, mais légèrement en retrait comme expliqué sur la notice.
Si l'aspirateur est allumé et connecté au wifi, vous pouvez le mettre en mode « charge » depuis l'application sur votre téléphone, et l'aspirateur se positionnera tout seul correctement sur sa base.
Mais si vous dites qu‘ il n'y a aucun voyant allumé, c'est inquiétant. SAV