Ca m'arrive également du coup j'ai baissé la sensibilité de l'écran.

Il faut aller dans paramètres, écran et commande tactile, sensibilité tactile et choisir ce que l'on veut ( il faut vérifier que la case mode protection tactile n'est pas coché, car ça pour mettre le maximum de sensibilité.

Par exemple lorsque l'on met une vitre de protection anti chute ...

Il peut y avoir également un mauvais réglage du capteur de proximité ou bien il est masqué partiellement par un étui de protection