Ce n'est pas le téléphone mais France télécom qu'il faut joindre. Vous pouvez en branchez un autre pour vérifier.

Vos parents raccrochent bien le combiné ( les téléphones "modernes" ont des contacts sensiblement plus délicats que leurs ancêtres) . Pour notre part, nous avons ajouté un boitier 'RacOubli' qui raccroche en fin de communication.

Je n'ai pas eu encore ce problème désolé

je n'est pas eu se problème, avec le miens, ***GIGASET E290A*** mais j'ai une amie qui a acheté le même; et qui à eu ce même problème. donc, après avoir effectuer ces différente manipulation, le téléphone, fonctionnée a-nouveau correctement. il faut appuyez, au centre sur la flèche du haut deux fois, puis sur OK deux fois encore et vous vous trouvez sur combinée, appuyez a-nouveau sur OK , puis appuyez trois fois jusqu'à réinitialisation du combinée. appuyez sur OK, le téléphone va se réinitialisée; ainsi tout les paramètres, devrons être restauré correctement. le problème sera résolu.

P.S apparemment ce problème surviens lorsque on appuys sur écoute son répondeur sur la base et non sur le combinée même. cela bloque les appel entrant. mais je n'est pas d'explication du pourquoi cela se produis; il n'y à même aucune explication sur le manuel a ce sujets . cordialement