je ne suis pas très futée depuis l'achat de ce téléphone je tatonne et ça marche une fois sur deux je pense qu'il vous faut aller sur Menu et rechercher

en appuyant sur ok descendre avec la touche carrée pour atteindre volume et là préciser le volume souhaité ce n'est peut-être pas très clair mais voilà comment je m'en sors !!bon courage RIEN A VOIR AVEC LE PRECEDENT GIGACET BEAUCOUP PLUS SIMPLE!!!