Bonjour , je viens après réclamation de recevoir la meme réponse de garmin. Je crois que le débit de connexion internet est importante. et que le débit de garmin devait jouer aussi . ma mise a jour a réussi par miracle avant de recevoir leur réponse, je n'avais rien changé et rien réinstallé, sur d'autre pc ça marchait pas non plus!. voilà leur réponse:
Nous vous informons avoir bien pris en compte votre demande.
-> Les éléments clés de la mise à jour sont:
* Ré-installez Garmin Express 4.1.19:
http://software.garmin.com/fr-FR/express.html#requirements-modal
* Il vous faut un accès un accès Internet haut débit (mini 512 kilobits/seconde).
* votre appareil connecté en filaire sur le modem
* Attention à votre Anti-virus peut être le point de blocage de la mise à jour.
* La dernière version de java:
https://www.java.com/fr/download/
* Une carte mémoire compatible (8 Go).
---------- en cas de problème uniquement (GPS non détecté par Garmin Express------------
* Faites une réinitialisation du gps (fichier joint)