Bonjour,

Vous pouvez peut-être essayer la réinitialisation de la liseuse par le biais du bouton reset, s'il est disponible sur ce modèle.

Il s'agit d'un petit bouton qu'il faut maintenir quelques secondes a l'aide d'un embout assez fin. En général un trombone déplié fait très bien l'affaire.

En espérant que cela puisse vous aider....

Cordialement

Bonjour,

Désolée de répondre si tard mais mon DD m'a lâchée et l'informaticien ne me la ramené que récemment.

Si elle est encore garantie adressez vous à leur service. Peut être une manip à essayer : en passant par le site, archiver tous vos livres, ils devraient donc ensuite ne + être sur la liseuse, si elle est vide il ne devrait + y avoir les point. Et sinon hormis le bouton reset, je ne vois pas.

Justement, j'avais réaliser une réinitialisation via la liseuse elle-même, et ensuite je l'ai rallumer pour quelle procédé a sa mise en marche, et depuis ma liseuse est bloquée sur les fameux points

merci pour vos réponses

Bonjour,

La réponse apporté par Domi est une solution mais vous perdrez tous vos livres donc préservez les avant. Avez vous essayer de la synchroniser sans passer par le câble du pc mais directement sur la lisseuse, en ayant activer la synchronisation dans les paramètres ? Effectivement les points et l'écran blanc signifie qu'elle télécharge. Si vous avez réussi à savoir sur quel livre ça bloque, enlever le et remettez le + tard, ou tester chaque livre ainsi car il doit y avoir un qui bloque tout. Lorsqu'elle ne s'éteint pas rester de LONGUES minutes appuyez sur le bouton, normalement elle fini par s'éteindre. En espérant que les solutions de Domi ou les miennes ait résolu vos problèmes, bon dimanche