Bonjour Vous pouvez essayer de redémarrer la montre : Maintenirt enfoncé le bouton [Retour] pendant 6 secondes jusqu’à ce que le logo Fitbit apparaisse. Cordialement

Bonjour, si la manipulation indiqué par mon collègue Antton, ne résout pas votre problème, vous pouvez dans ce effectuer en dernier recours un factory reset. Comme son nom l'indique vous remettrez la fitbit en configuration d'usine, comme si vous la sortiez de carton. Toutes les données enregistrées sur la montre seront supprimées. Pour effectuer le factory reset : - Montre éteinte, maintenez les trois boutons appuyés jusqu'à l'apparition du logo fitbit (environ 10 secondes). - lorsque le logo apparaît, relâchez uniquement le bouton bas à droite et gardez les deux autres appuyés. - Lorsque la fitbit émet une grande vibration, relâchez les deux boutons. Tous les paramètres et données de la montre sont maintenant effacés. Bonne journée. Cordialement