Rien à faire, si elle est sous garantie, changer la montre pour une autre marque.

J'ai eu le problème 2 fois, la première fois ils m'ont changé l'ensemble montre et chargeur qui était en stock, les contacts sur la montre étaient occides.

La deuxième fois, un des 4 palpeurs du chargeur avait perdu son ressort et comme ils n'en avaient pas, j'ai choisi une autre montre, un Huawei qui me convient très bien depuis plus de 6 mois.

En conclusion, prendre une montre avec un chargeur par induction. Voici mon conseil

Bonjour... il faut nettoyer la tête de chargement délicatement ainsi que la partie de la montre qui touche le poignet ... laissez séchez... et mettre à charger .... à un moment ça va se remettre en marche moi ça m'est arrivé j'ai laissé la nuit en chargement et lendemain elle s'était rallumée

Moi personnellement ça m'est arrivé j'en ai racheté un , et là on sait direct si c'est ça ou la montre… si c'est la montre il faut la renvoyer au sav

apres si ça fait moins d'un an que vous l'avez acheté , rapprochez vous du sav

bonne soirée

Aucune idée, à part d'essayer avec un autre chargeur