Bonjour vous avez une réponse de Fcha j'espère que vous aurez réussi à remettre votre imprimante en marche ? je n'aurai pas su vous dépanner !

cordialement

Bonjour, pour commencer bien déramer le papier 80gr, puis mettre une cinquantaine de feuille, puis bien ramener le système de calage des feuilles cela devrait bien faire

Bonne chance

Avez-vous essayé les 2 modes de remplissage de papier ? Soit à partir de la cassette (sous l'imprimante), soit à l'arrière (traditionnel) Peut-être qu'une de ces 2 méthodes d'approvisionnement marchera. Quant à une réparation, à part votre revendeur ...... !! Je ne suis pas contente de cette imprimante pour plusieurs raisons, je regrette mon achat. Cordialement

Vu la date achat ,faire fonctionner la garantie DARTY(2 ans),mais cela va prendre du temps,sinon vérifier le grammage du papier,trop fi ou trop épais peut être la cause du bourrage.Mais j'ai bien peur que vous serez obligé dans l'immédiat de penser à la remplacer.De toute façon sachez que il y a de forte chance que dans 2 ans elle ne fonctionnera plus.J'avais avant le modèle XP 345 qui marchait très bien,le le mois suivant la fin de garantie,impossible d'imprimer,je l'ai jeté à la déchetterie et acheté la XP 452 car elle utilise les mêmes cartouches(j'en avais d'avance) et accepte aussi les reconditionnées,ce qui fait que le prix à l'impression est peu cher,et les photos en couleur sont magnifiques.Le seul problème que j'ai eu cela a été la liaison Wifi /Pc qui ne voulait plus fonctionner ni se réinstaller,j'ai été obliger de la configurer avec USB pour retrouver ma Wifi.

Darty s'engage à réparer en 24h même après la fin de la garantie(engagement écrit sur son site)Les magasins Darty ovrent le 11Mai

Bonjour je n'est jamais eu ce cas de figure la mienne n est jamais tomber en panne, tentez de contacter darty par téléphone il y a peu etre un sav