Si elle est neuve, il y a peut-être encore une protection plastique à l'intérieur. Sinon, vous avez bien retiré Le petit autocollant jaune sur chaque cartouche ? Vous avez bien entendu un clic quand vous les avez mises? Autre solution : nettoyage des têtes plusieurs fois

Bonjour,

Avez vous fait un nettoyage des têtes d'impression ?

Il faut le faire de temps en temps, par contre ça utilise beaucoup d'encre.

Cordialement

En général un nettoyage de têtes règle le problème surtout si l'imprimante n'a pas fonctionné depuis un moment.

Vous n'imprimez pas assez. Epson il est conseillé d'imprimer AU MOINS une fois par semaine. Si elle est encore garantie renvoyez la chez epson. Si elle ne l'est plus, faites des nettoyages de tetes d'impression depuis l'écran de votre imprimante (maintenance). Attention, les nettoyages débouchent l'imprimante mais vident également les cartouches.