Je suis désolée, mais je ne sais pas d'où peut provenir ce problème. Il vaudrait mieux voir avec le SAV

Bonjour. Jamais fait ça. Je pense que tu devrais la ramener. Si tu viens de l'acheter tu pourras peut être avoir un échange! Cordialement.

Bonjour, Je n'ai jamais eu ce problème non plus. Comme Teissedre, je pense que c'est un défaut de fabrication. Peut-être pouvez-vous essayer de désinstaller puis de réinstaller l'imprimante, mais il vaut probablement mieux contacter le service client. Si l'imprimante est sous garantie, ils la changeront. Cordialement

Bonjour, ça m'a jamais fait sa. ça sent le défaut de fabrication.. Car si c'était un pb de connection ou de branchement l'imprimante ne s'allumerai pas du tout je pense... Contactez le service client