Tout est dit.

Jamais eu ce problème. Le reset indiqué dans les réponses semble une bonne idée

Bonjour, non je n'ai jamais eu ce problème, si vous avez bien regarder partout et que vous ne trouvez rien d'anormal, la seule chose à faire à mon avis est d'arrêter l'imprimante et de la débrancher quelques minutes et essayer de la rebrancher à nouveau pour voir si elle se réinitialise. Cordialement

Débranchez l'imprimante, ouvrez toutes les parties mobiles pour vérifier si rien n'obstrue le bon cheminement du papier. Rebranchez-là

Désinstallez votre imprimante sur votre PC et ré-installez là. Suivez les instructions de indiquées sur l'imprimante si vous utilisez le WiFi.

Non ,jamais eut de problème avec l'imprimante

Bonjour, oui j'ai eu ce problème, veuillez éteindre l'imprimante et la rallumer, ensuite vérifier le niveau de l'encre, pour moi c'était le problème, Cordialement

Bonjoir

malheureusement je n'ai jamais eu de problèmes avec cette imprimante. Malgré tout pour faire un reset Il suffit de couper l'alimentation électrique pendant quelques instants, le temps que tous les éléments soient purgés.

Bonne journée.