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Bonjour,
Tout est dans le titre. L'imprimante refuse la cartouche noire
Merci
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Votre imprimante est mal connectée. Il faut réinstaller le logiciel. Si vous ne savez pas. Demander l'aide à un informaticien.
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@chan11332356 Le logiciel est parfaitement installé puisqu'il reconnait parfaitement les 3 autres cartouches de couleur. Seule la noire est refusée, marquée d'une croix rouge, ce qui semble bloquer toute autre intervention, impression, test et nettoyage des buses inclus.
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...Aucun problème de mon côté, je n'ai pas de solution...Cordialement...
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Bonsoir, avez-vous utilisez un générique ? Mon Epson acceptait les génériques puis au bout de presque un an les refuse et je suis obligée d'acheter les cartouches Epson désormais.
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@chgr36134122 De mon côté cela n'a pas duré 1 an mais à peine 1 mois
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la mienne refuse les cartouches couleur ! le SAV (0978 970 970, au MAROC) me dit de racheter un pack ; 50 € de qui se moque t-on ? alors que l'assistance Epson dit que c'est la tête d'impression qui est en cause ; signalement faire à @signalconso (DGCCRF ; l'imprimante étant sous garantie
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Bonjour, je viens de recevoir mon imprimante, et Je ne vais pas être d'une très grande aide malheureusement. J'ai eu le même problème avec mon ancienne imprimante mais avec une cartouche jaune :(... Désolée... Essayez de contacter un technicien de chez Darty. PS : si .vous avez réussi à obtenir la solution, je serai ravie que vous m'en fassiez part ^^. Merci et bon courage à vous
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Bonjour
Est ce une cartouche neuve ou en cours d'utilisation, si cest une cartouche neuve est elle de marque Epson ou compatible .
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@marc33445233 Cartouche neuve, et compatible comme les 3 autres couleurs qui sont reconnues sans problème
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