Bonjour

J'ai le même problème, avec cartouches Epson ou compatibles . De plus c'est un calvaire au démarrage, il faut 5 mn pour la démarrer, même s'il n'y a pas d'erreur. Imprimante plus sous garantie depuis 1 mois ,je la mets à la poubelle et ciao Epson. Je racheté une autre marque ,c'est trop la galère.

essayer de ralluer et de d'enlever les cartouches 3-4 fois sinon la renvoyez en garantie

Cela m'est arrivé … il faut enlever et remettre la cartouche plusieurs fois et insister …. Ça fini par imprimer - j'avais changé les 4 en même temps … bon courage

Bonjour

Si vous êtes sur d'avoir bien enclenché votre cartouche , si c'est une cartouche de marque Epson , et avec le msg "cartouche non compatible" alors pas d'hésitation "SAV" en plus sous garantie.

Bonjour

Avez-vous bien enclenché la nouvelle cartouche, on entend un clic.

Celà m'est arrivé aussi, j'ai insisté et cela a marché

Bonsoir j'ai le même problème.

J'ai déposé mon imprimante en SAV hier...affaire à suivre.

Je vous conseille de faire pareil.

Bonjour,assurez vous de bien avoir enclenché la cartouche...regardez si votre ordinateur a bien sélectionné la bonne imprimante...c'est l'imprimante ou votre ordinateur qui vous l'affiche?

Bonsoir, ça m'est arrivé aussi mais avec des cartouches compatibles. J'ai insisté plusieurs fois et ça à fini par fonctionner. Il faut bcp de patience. Bon courage

Bonsoir

Cela m'est arrivé lors du changement que ca soit noir ou couleurs. Au final la cartouche ne s enclanche pas bien il faut insister. Je l ai enlevée et remise plusieurs fois.