Bonjour

Si vous êtes sur d'avoir bien enclenché votre cartouche , si c'est une cartouche de marque Epson , et avec le msg "cartouche non compatible" alors pas d'hésitation "SAV" en plus sous garantie.

Bonsoir

Cela m'est arrivé lors du changement que ca soit noir ou couleurs. Au final la cartouche ne s enclanche pas bien il faut insister. Je l ai enlevée et remise plusieurs fois.

Bonjour

J'ai le même problème, avec cartouches Epson ou compatibles . De plus c'est un calvaire au démarrage, il faut 5 mn pour la démarrer, même s'il n'y a pas d'erreur. Imprimante plus sous garantie depuis 1 mois ,je la mets à la poubelle et ciao Epson. Je racheté une autre marque ,c'est trop la galère.

essayer de ralluer et de d'enlever les cartouches 3-4 fois sinon la renvoyez en garantie

Cela m'est arrivé … il faut enlever et remettre la cartouche plusieurs fois et insister …. Ça fini par imprimer - j'avais changé les 4 en même temps … bon courage

Bonjour

Avez-vous bien enclenché la nouvelle cartouche, on entend un clic.

Celà m'est arrivé aussi, j'ai insisté et cela a marché

Bonsoir j'ai le même problème.

J'ai déposé mon imprimante en SAV hier...affaire à suivre.

Je vous conseille de faire pareil.

Bonjour,assurez vous de bien avoir enclenché la cartouche...regardez si votre ordinateur a bien sélectionné la bonne imprimante...c'est l'imprimante ou votre ordinateur qui vous l'affiche?

Bonsoir, ça m'est arrivé aussi mais avec des cartouches compatibles. J'ai insisté plusieurs fois et ça à fini par fonctionner. Il faut bcp de patience. Bon courage