bonjour,

depuis le changement des cartouches d'encre, mon imprimante n'imprime plus rien en noir, mais l'impression couleur fonctionne. J 'arrive à contourner de la manière suivante ( peut être une indication pour comprendre la panne?) : je fais des captures d'écran du document que je n'arrive pas à imprimer (pdf, xls ....), je les copie dans un .doc, et j'imprime ce .doc qui est constitué d'images (copies des captures d'écran). Lors du changement de cartouche, j'ai changé 2 fois la cartouche noir pensant que j'avais mal fait le changement. J'ai rechargé le pilote de l'imprimante 2 fois aussi sans amélioration. Je me demande si c'est un problème de logiciel, ou physique ( colmatage d'encre ?), ou l'imprimante qui détecte que j'ai une cartouche pas de marque EPSON et est programmée pour me bloquer ... J'espère que quelqu'un a trouvé comment se sortir d'une telle situation.

D'avance merci

Michel