Bonjour,

J'ai un bourrage papier, j'ai enlevé une partie de la feuille par l'arrière, mais pour l'autre partie impossible d'ouvrir l'unité scanner, en prenant bien correctement pourtant les deux poignées en main pour soulever tout le bloc, celui-ci est coincé à gauche.

J'ai coupé l'alimentation et relancer plusieurs fois, il n'y pas d'impression en file d'attente..

Je suis coincée et mon imprimante ne fonctionne plus...
merci