bonjour, j'ai eu un pb similaire sur ce modele mais egalement sur d'autres imprimantes.

en ce qui me concerne, le pb a été rapidement résolu, il s agissait juste d'un point (tâche) sur la vitre du scanner de la vitre (il y a 2 scanner sur le modele, par la vitre ou par le chargeur), ce point créait une bande sur le document photocopié. Essayez de passer un chiffon très légèrement humide sur les vitres du scanner. ça avait résolu mon pb

Y.Olivier

Merci pour la réponse jlav25466642

En fait, après avoir posté ma question, j'ai été dans les settings et j'ai vu que l'option "enlever ombre" "centre" "10mm" était cochée "marche". J'ai coché "arrêt" et le problème a disparu.

J'ai eu un problème similaire, il faut essayer de faire un nettoyage des buses. Perso ça été réglé avec un nettoyage et une vérification des buses.