J'ai eu le même code erreur, impossible à supprimer en éteignant et allumant l'imprimante comme indiqué dans le code erreur.
Comme ce code concerne un faux bourrage Scanner, j'ai fait une copie via le chargeur, qui a fonctionné, et depuis l'imprimante refonctionne.
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panne imprimante
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Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
bonjour
Affichage code erreur 0x97, je précise qu'il n'y a pas de papier coincé.
merci
Consulter les 2 réponses à la question panne imprimante
- cont42331152Le à
Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Il se peut que ça soit la tête d'impression qui dérape, il vous faut contacter un prestataire WF ou voir avec le sav si vous êtes toujours sous garantie constructeur
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