Merci pour cette réponse je fait cette opération et vous reteint au courant ??

bonjour, je n'ai aucune ref pour t'aider. 1- qu'a tu fais avant. 2-vérifier tes cartouches. 3-vérifier la mémoire de l'imprimante. 4-vérifier bourrage papier. 5-arrêt complet de la machine,prise électrique retiré 1 min. cordialement. Dark Taz