Bonjour, comme vous pouvez le constater un problème exposé de façon trop vague conduit à des réponses très disparates ... - Quel type de fichier (PJ) voulez-vous imprimer, à partir de quel logiciel de messagerie et comment procedez-vous ? - Avez-vous un logiciel qui permet d'éditer ou visualiser ce type de fichier sur votre ordinateur ? si la réponse est NON c'est normal que vous ne puissiez pas l'imprimer !!!

Ayant possédé cette imprimante je n'ai pas pu garder une connexion en wifi. A chaque fois que je voulais imprimer ou scanner je perdais la connexion. J'ai retourné le produit 3 fois au SAV avant qu'ils ne décident de m'accorder un avoir pour une autre machine. Finalement j'ai acheté HP et depuis plus de problème.

il faut simplement verifier si l'imprimante est connecte en wifi avec le pc

bonjour il faut télécharger la pièce jointe et vérifier si l imprimante est bien sur copie avec Windows 10 ça marche comme cela

Bonsoir, la PJ doit être OUVERTE dans un logiciel permettant de l'éditer ou au minimum de la visualiser (ADOBE ou FOXIT pour un .PDF ; WORD pour un .DOC ...), vous pourrez lancer l'impression à partir de ce logiciel seulement.

tel au S A V qui prendra en charge ton imprimante