Effectivement, quel est le problème ? Théoriquement, il faut entrer dans configuration avec le fléchage du tableau de bord de l'imprimante afin d'arriver sur "config papier" confirmer avec Ok et suivre à nouveau le fléchage pour obtenir le format désiré et confirmer OK au final le format choisi...il est préférable d'enlever le papier dans le volet magasin pour remettre le format que vous voulez utiliser pour que l'imprimante le reconnaisse...

Je ne comprend pas le problème! Quel est t'il?