Bonjour, éteignez l'imprimante et débranchez tous les câbles. Ouvrez ensuite le capot de l'imprimante et essayez de déplacer délicatement le chariot des cartouches d'encre, puis retirez les cartouches. A l'aide d'un coton tige nettoyez les contacts à l'intérieur du chariot. Refermez le capot, puis rebranchez le câble d'alimentation et rallumez l'imprimante sans les cartouches. Si l'imprimante vous demande d'installer les cartouches, faites-le et voyez ensuite si le message d'erreur se représente. Si c'est le cas, il faudra déposer votre imprimante au comptoir Service Après Vente le plus proche, soit pour réparation si elle est toujours sous garantie soit pour devis si elle ne l'est plus. Bonne journée, cordialement.
Darty répare même après la garantie.
Appelez au 09 78 97 09 70
