Bonjour,

Avez-vous tenter un nettoyage des têtes d'impression ?

Oui en noir aussi mais elle sert à rien la mienne est neuve dans le placard pas de scan et ne fait pas de copie.

Bonjour,

est ce que vous avez de l encre dans les autres cartouches ?

si plus d encre dans les cart ou périmées il se peut que l impression se fasse dans la couleur qui reste !

Bonsoir,

je ne peux pas vous aider j'ai rendu l'imprimante car envoyer 3 fois en SAV.

Bon courage

Personnellement j'ai une mauvaise expérience avec cette imprimante, qui sur le papier correspondait à mes contraintes de place. Trop consommatrice de cartouche d'encre, chez moi c'est plutôt seulement le noir qui fonctionnait. Et encore, pour quelques pages seulement. Désolé

Bonsoir, je ne connais pas ce type de problème avec mon imprimante. Si ce n'est pas un problème de cartouches d'encre veuillez contacter EPSON car les causes peuvent être multiples. Avez vous réinstallé les pilotes et l'imprimante?

Bonjour, on ne comprend pas bien votre question. Cette imprimante imprime en noir ET en couleur. Elle possède 1 cartouche noir et 1 cartouche 3 couleurs.