je pense que c'est le papier qui est mal positionné et mal détecté par l'imprimante qui l'éjecte. n'affiche-t-elle pas un message "bourrage papier" ou "plus de papier". Aucun signal d'alarme sur son écran ? Pour la grande majorité des papiers pas trop épais, chargement par le dessus de l'imprimante, papier en position presque vertical. enlever tous papier, allumer imprimante, positionner le papier, un message demande alors de définir le type de papier positionné, c'est le signe que la feuille est en place, et bien ajuster le repère de largeur pour que la feuille reste bien positionné . une fois le papier en place, par le menu sur écran de l'imprimante, lancer un test tête impression . si le motif imprime , vous avez peut être alors un problème logiciel avec le réglage d'impression

Si j'ai bien compris votre question, votre imprimante éjecte du papier plutôt que d'imprimer dessus.

J'ai eu ce problème sur un vieux R2400 et sur mon P600 actuel et dans chaque cas il s'agissait de papier mat pendant une période de forte humidité. Je pense que le problème a été causé par un changement de rugosité de surface OU par le bord inférieur du papier qui s'enroule loin de la plaque arrière, LES DEUX à cause d'une humidité élevée. Je suis allé redresser et aplatir le papier avec mes mains avant de faire avancer le papier, une feuille à la fois - cela a fonctionné pour moi. Vous pouvez également essayer de stocker le papier dans une pièce plus chaude et plus sèche afin qu'il soit moins affecté par l'humidité. Je n'ai pas eu ce problème avec du papier photo brillant ou semi-brillant 260gm

J'utilise du papier photo Marrutt et pour les documents Tetenal Duo print 130gm.

J'ai eu un cas où j'avais chargé deux feuilles de papier mat d'archivage et celles-ci ont été éjectées ensemble de la machine, ce qui a entraîné un mauvais bourrage papier et un très mauvais blocage des jets d'encre qui ont pris beaucoup de temps et d'efforts pour être nettoyés. Ce fut une erreur que je ne referai pas.