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Bonjour,
Le papier ne passe plus malgré des essais avec une seule feuille
il n'y a pas de bourrage et aucun message sur mon ordinateur
Avez vous une idée de comment réparer ?
Merci
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Si le problème est logiciel la réparation se fera par Internet que l'imprimante soit connecté via le wi-fi ou autrement. C'est souvent le cas. On peut aussi tenter de débrancher totalement l'imprimante et la rebrancher. Ca suffit parfois. Si cela ne marche pas et que c'est matériel non réparable de manière simple et évidente, la solution c'est le transport dans un magasin ou un centre de support
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Débranchez la, rebranchez la. C'est une petite qualité, pas faite pour durer.
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Bonjour,
je pense qu'un galet a du se bloquer
la feuille est elle partie droite ?
ou bien en travers ?
en principe en tirant doucement la feuille en arrière, on peut la récupérer la plupart du temps.
bon courage.
Cordialement
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@moni41262111 oui impossible même en poussant la feuille
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@fran43562213 La feuille ne part pas
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@fran43562213 Non la feuille ne part pas même en l'aidant
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pas la moindre idée, sauf SAV Darty!
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Bonjour désolé je ne sais pas comment réparer ce problème.
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Service SAV contacté. Il s'agissait d'un souci de cartouche vide
Technicien très patient car je suis nulle en informatique
Merci à tous
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