Bonsoir, j'ai eu ce pb lorsque je remplis trop le bac papier, il ne faut pas le remplir au maximum de sa capacité.

C'est la 2eme Ecotank que je possède la 1ere à très bien fonctionné pendant plusieurs années, mais à la fin elle marquait régulièrement bourrage de papier, si j'imprimais alors qu'il n'y avait plus de papier, sans arriver à la débloquer.

Bonjour,

J'ai eu une fois ce message après avoir trop rempli le bac de feuilles.

Pas de problème depuis...

Bonjour, il faut aussi nettoyer les rouleaux, avec un chiffon humide, les faire tourner peut faire tomber un petit morceau de papier, dépoussiérer l'intérieur.

Bonjour je n'ai pas eu ce problème. Faire un essai de la reconfigurer entièrement, puis refaire l'installation. Si non il faut contrôler le tiroir de derrière, il y a des petits roulements qui fond avancer le papier. Moi sur la première imprimante que j'ai eu j'en suis à ma deuxième, j'ai dû la recycler car elle avait du male à prendre le papier j'ai un message bourrage, elle ne prenait pas bien les pages avant impression.