Bonjour à tous et à toutes, j'ai une imprimante eco Tank depuis 2 ans. Jusqu'alors j'en étais très satisfaite mais je ne l'ai pas utilisée pendant environ 1 mois et demi (juillet aout) et depuis septembre, je ne parviens plus à imprimer des images sans lignes horizontales. J'ai effectué de nombreux nettoyages mais rien à faire ça persiste. J'ai remplis d'encre , pareil toujours même problème.

J'ai acheté un produit sur internet avec seringue pour nettoyer les têtes mais sachant que les cartouches ne s'enlèvent pas, comment avoir accès aux têtes d'impression. Je suis novice en la matière. j'ai besoin d'aide!

Merci pour vos retours.