Bonjour michel

J'avais pris cette imprimante car étant enseignante l'on m'avait vanté ses performances économiques....je suis déçue:

• installation compliquée la canon c'est plus simple!
• In fine pas de connection wifi
• Et depuis 3 semaines elle ne veut plus imprimer à partir de mon ordi avec une prise usb alors qu'elle le faisait il y a 4 semaines.

• Elle fait un raffut du tonnerre

• elle imprime des séries de codes étranges rien à voir avec limpression demandée....bref je ne pourrais Michel vous aider car j'ai également des problèmes avec cette imprimante!

Il semble que ce problème soit assez courant sur les Epson EcoTank, même quand les réservoirs sont pleins. La cause la plus probable provient des buses d'impression bouchées.

Même avec de l'encre, les micro-buses de la tête d'impression peuvent être partiellement ou totalement bouchées (surtout si l'imprimante n'a pas servi depuis un moment).

Symptômes typiques :

• Certaines couleurs ne sortent pas du tout
• Les couleurs sont remplacées par d'autres (ex : vert à la place du bleu)
• Impression fade ou avec des bandes

Solution :

1. Lancez un test des buses depuis le pilote Epson
2. Si le test montre des traits manquants, faites un nettoyage de la tête d'impression
3. Répétez l'opération 2 ou 3 fois max, en laissant 10–15 min entre chaque

Évitez d'enchaîner trop de nettoyages, ça consomme beaucoup d'encre.

Attention aussi aux encres non EPSON d'origine. Une encre "non officielle" peut se séparer, s'épaissir ou mal se mélanger, ce qui entraine la projection de couleurs fausses.

Je vous suggère de vérifier si vous avez positionné chaque cartouche d'encre à sa bonne place. Dans l'ordre de gauche à droite : BK (noir) - Y (jaune) - M (Magenta) - C (Cyan).

Cordialement,

Bertrand.

Je conseille aussi un nettoyage des buses et têtes de lecture. Parfois elles sont sèches.

Bonjour. Vérifier qu'il n'y a pas eu d'erreur de positionnement des réservoirs d'encre. Re initialiser l'imprimante pour arriver au stade de sa sortie d'usine. Puis la reconfigurer. Avoir recours au menu aide. Si tout cela ne résoudra rien, la rapporter chez Darty