Je n'ai qu'un conseil à donner: faire une recherche sur internet, choisir la réponse par EPSON et suivre pas à pas. Rien de miraculeux mais ç a marche

Bonjour si c'est sous garantie n'hésitez pas c'est ne pas normal cette défaillance … autrement un bon alignement est nécessaire

Je vous conseille de faire un nettoyage des tetes de lecture, allez dans l'onglet utilitaire sous les préférences d'impression,vous verrez la possibilité de nettoyage. A faire régulièrement surtout si l'imprimante reste un temps sans imprimer, l'encre sèche un peu...voilà j'espère que cela va vous aider

Léa

Bonjour Véronique,

Désolé, mais je n'ai aucune idée de la réponse.

Avez-vous contacté le SAV du fabricant ? Il devrait normalement pouvoir vous aider.

Merci de nous tenir au courant si vous trouvez une solution.

Louis