BoyL4901
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
La 1ere des choses est d'imprimer la page test pour voir, parmi les 3 couleurs primaires et le noir, laquelle ne s'imprime pas correctement. En profiter pour verifier le niveau d'encre dans les réservoirs, en particulier celui de la couleur qui pose probleme. Si le problème persiste, il faut effectivement faire un nettoyage "haute pression" des têtes accessible par l'utilitaire sur l'ordinateur. Ca consomme de l'encre, mais il y a de la réserve... Si rien n'y fait, retour SAV.