Bonjour
vérifiez que le tuyau de vidange ne soit pas positionné trop bas, ce qui pourrait provoquer un auto-siphonnage. Vérifiez également que le tuyau de vidange n'est pas trop enfoncé dans le siphon.
Le robinet d'eau est-il ouvert assez grand ?
Si tout cela ne suffit pas en vérification, débranchez votre machine pour faire un reset au moins 30mn.
rebranchez et faites un essorage (c'est 10 mn) pour tester le rinçage (arrivée d'eau) et l'essorage vidange et évacuation de l'eau.
Aussi il peut arriver que votre pompe pour vider soit obstruée par une pièce de monnaie ou un autre élément et comme votre machine ne peut pas essorer elle se bloque. Il faut ôter la trappe qui est en bas sur le devant, dévisser le bouchon vider l'évacuation et cas échéant ôter l'élément obstruant. ATTENTION de bien débrancher la machine avant cette manœuvre et prévoir que la vidange va occasionner de l'eau dans la pièce où se trouve l'engin donc serpillère pour éponger.
Enfin si les pieds de votre machine sont mal positionnées trop haut trop bas comme pour le tuyau de vidange l'eau ne peut pas s'évacuer et permettre le cycle.
précaution aussi il peut arriver que le tuyau à l'intérieur de votre machine qui distribue l'eau de l'arrivée soit mal emboité et la machine se met en sécurité pour éviter l'accident électrique et le cycle se stoppe.
je vous cite tous les cas qui me sont arrivés au fils des décennies.
Bonne soirée.
Aline.