Bonjour, si votre appareil est sous garantie, n'hésitez pas à revenir au magasin avec le robot complet et la pièce cassé. Si la pièce s'est cassé durant une utilisation normale, la pièce sera remplacée ou l'appareil sera échangé. Si notre site, il est bien indique : disponibilité des pièces détachées 2Ans (le temps de la garantie). Nous sommes désolés pour le désagrément subit.