Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Cela manque de détail dans la descrip-tion du problème mais si le plateau de la lavette ne fait plus les allers-retours pour frotter ce sol, il y a 3 sources possibles a ma connaissance :
1) le moteur a grillé : changement de pièce obligatoire par une pièce d'origine (cf ci-dessous sur les pièces de détachées des marketplaces)
2) les plateau est coincé : retirer la lavette, démonter les petites vis de fixation qui maintiennent le plateau. Le plateau est monté sur des axes métalliques fixes via de toutes petites pièces en plastiques très fragiles. Souvent, a l'usage de la poussière se mêle a la graisse ce qui empêche le glissement des pièces sur les axes, le plateau se met en travers et s'arrête. Si vous avez de la chance un nettoyage suffit. Si les pièces ont cédé a cause du blocage, il faudra bidouiller une pièce de remplacement ou racheter les pièces détachées. C'est clairement un défaut de conception...
3) le plateau frotte bien mais il n'y a pas d'eau, ou le plateau s'arrête au bout de quelques secondes /minutes : Si la pompe est neuve c'est qu'elle a été changée (peut être tout le chariot de lavage) et si ce n'est pas une pièce d'origine Ecovacs mais achetée via une marketplace, le robot ne reconnaît pas la pièce et arrête de laver...
Dans l'ordre il m'est arrivé 2) qui a conduit a 1) qui a fini a 3)...