Bonjour. C'est probablement du au fait que vous l'avez mal inséré. Il ne faut pas se fier à la notice fournie avec le téléphone, les images ne sont pas cohérentes et sont "trompeuses". Il y a le dessin des cartes sim 1 et 2 à l'intérieur du téléphone, qui est visible lorsque on a ouvert le boitier. On voit bien les cartes sim dessinées près de l'endroit où il faut les mettre. Positionner le téléphone de sorte à pouvoir lire les numéro 1 et 2 correctement. Le dessin permet de voir comment positionner la ou les cartes sim en fonction du coin coupé qui sert de détrompage, et laquelle se trouve au dessus de l'autre. Pour positionner celle qui va en dessous, il faut tirer une partie métallique et glisser la carte sim à l'intérieur en la faisant coulisser contre cette partie métallique.