Septuagénaire, j'ai rencontré les mêmes difficultés il y a quelques jours Quoiqu'il faille y aller "délicatement, il faut tout de même un peu "insister" pour que la carte s'introduise dans le logement ad hoc. C'est un défaut de conception regrettable

Bonjour, Ces "compartiments ou logements" au dessus et au dessous de cette plaque métallique sont les logements destinés à recevoir les cartes SIM. (des pictogrammes indiquent le sens d'introduction) Les fils jaunes sont les contacts pour les cartes.. Normalement, en introduisant la ou les cartes comme je l'ai indiqué, il ne devrait pas y avoir de problèmes si les SIM sont activées par l'opérateur. Dans le menu "Paramètres" option 2 "Réglages SIM" vérifier que le ou les "boutons radio" correspondants aux dites cartes sont bien rouge. (SIM1 pour le logement inférieur, SIM2 pour le supérieur.

Merci, mais je ne vois pas ces 2 compartiments : il y a une plaque métallique avec des trous et des fils jaunes, en dessous le compartiment que l'on tire avec la languette et en dessous, il semble i avoir encore autre chose. Quel que soit l'endroit et le sens où j'introduis ma carte SIM, elle n'est pas reconnue....

Bonjour, Copie de ma réponse à une question similaire du 23/05 à 17:12 Comme vous l'avez vu, il y a deux compartiments pour deux cartes SIM Vous pouvez donc insérer votre carte dans l'un ou l'autre. Les contacts du téléphone étant sur la cloison métallique entre les deux - si vous introduisez votre carte dans le compartiment du dessus (SIM2) les parties métalliques de la carte devront être dirigé vers le bas, coin coupé en bas à gauche - si vous l'introduisez dans le compartiment du dessous (SIM1) les parties métalliques de la carte devront être dirigé vers le haut, coin coupé en bas à droite. Remarquez que le compartiment du bas se tire au moyen d'un tout petit ergo métallique qui se trouve sur la gauche.