Bonjour Paramètres >>> onglet Sauvegarde et réinitialisation >> Valider. Une fois fini, sélectionner «Rétablir la configuration d'usine» ou «Restaurer les paramètres d'usine». Cordialement.

Bonjour, quel mot de passe avez-vous oublié ? S'il s'agit du code du téléphone, il existe un code par défaut qui est 1122. Si vous avez accès au téléphone et souhaitez réinitialiser votre téléphone, il vous suffit dans ce cas de suivre la manipulation donnée par mon collègue Antton. Bonne journée Cordialement