Il faut démonter complètement le tuyau, le séparer en trois parties pour voir s'il n'y aurait pas un bouchon. Parfois c'est en bas dans le coude entre la partie balai et le long tuyau.

bjr...meme soucis hier...le vent violent a fait entrer des feuilles de chêne....le Dyson n'apprécie pas les gros déchets ..j'ai perdu du temps en vérifiant le balais,puis le tube...rien!!!... Puis j'ai révisé le bol au dessus de ma poubelle...j'ai alors découvert une petite trappe sur le côté du cylindre gris....j'ai retiré une feuille avec une pince à épiler....et le problème est résolu!

Désolé mais je n'ai jamais rencontré ce problème, donc je ne peux pas vous aider.

Bonjour, j'ai eu le même souci. J'ai trouvé la solution sur le site MyDyson où j'ai créé un compte et enregistré mon Dyson V15. Il y un un onglet Entretien et maintenance qui vous explique pas à pas ce que l'on doit faire suite au message "conduit air bloqué".

J'ai eu le même problème dernièrement. Moi, non plus je ne voyais rien. Il faut ouvrir le compartiment à poussière et actionner avec la poignée rouge (va et vient). En faisant cela, j'ai remarqué qu'il y avait un trou au dessus du compartiment dans la position ouverture baissée. Dans mon cas, il y avait un gros débris que j'ai enlevé à la main. Un peu compliqué à expliquer !

Bonjour, ça m'est arrivé. le conduit est un petit orifice sur le haut de la partie contenat les echets aspirés. en regardant bien le message d'alerte , on le retrouve facilement. dans mon cas c'était un petit briquet qui avait été aspiré!!!

bon courage