Bonjour , je ne vois que 2 choses :

Il n'est pas chargé, batterie HS?

Plus plausible: un blocage avec des poussières, débris divers etc.

Il faut le nettoyer à fond , ce qui implique des démontages, il y a des tutos super avec vidéos sur le web. mais c'est long , il faut être patiente et prévoir du temps pour le séchage du filtre.

Bonne chance!

Avez-vous nettoyé les filtres ? La même chose m'est arrivé et après les avoir nettoyés tout refonctionnait correctement

Bonjour. Perso je l'allume et ne s'éteint que si j'appuie sur le bouton arrêt. Voir le sav pas normal Regardez aussi si vous avez un message d'erreur filtre bouche ou autre

Bonjour

Non il y a un bouton pour allumer et éteindre

... sauf si la batterie est quasi à plat, ce n'est pas du tout normal bien entendu, donc SAV direct ...!