Bonjour, j'ai eu le même soucis,

Après avoir essayé de nettoyer toutes les parties démontables sans succès, Darty a tenté egalement de le reparer et au final il m'a été remplacé.

Il faut vérifier le conduit entre la brosse et l'entrée de l'aspirateur accumulation de poils et bourrés diverses : souffler par le haut du tube ou passer une tige

Il doit y avoir un blocage dans le tube. Au pire employez les grands moyens, nettoyez le tube au tuyau d'arrosage et surtout laissez bien sécher.

Vérifiez que les tubes ne sont pas encombrés, et passez les éléments sous une souflette !