Bonjour

Quelque chose comme un fil ou bout de plastique pas trop visible pourrait bloquer la rotation

Bonsoir j'ai une collègue qui a le V15 elle a eu le même souci, Dyson lui a changé le bloc moteur.

Si votre filtre est bien propre et l'intérieur du collecteur bien nettoyer je pense que c'est la même chose.

1. cdt

Je viens de commander une batterie et un filtre ....on verra bien . Merci de vos réponses, je vous tiendrai au courant .

Bonjour depuis combien de temps avez vous ce dyson ? Moi, J'en ai deux . Celui qui a maintenant quelques années ne tient plus la charge, c'est à dire que même si la batterie indique qu'elle est chargée au maximum , je ne peux me servir de celui-ci que 5 minutes sur le premier niveau et à peine 2 minutes au niveau Max.

Si le votre est récent alors ce n'est pas normal et à mon avis il faudra solliciter le SAV dyson. Bien cordialement