bjr,tout le monde ! La poignée a bien ete prise en charge sous garantie !J'ai deja reçu la nouvelle .Merci au SAV de la rapidité ! Des fois je maudit mon aspi et une envie de le passer par la fenetre tellement il est balourd,bruyant mais quelle efficacité ,je ne peux plus m'en passer !

bjr, merci de votre reponse,je prepare tout ça pour vous le donner au plus vite, bonne journée.

Il devrait y avoir un responsable de Dyson qui devrait vous répondre ...mais bon c'est les congés ! Bonne soirée !

Bonjour, Vu l'etat de la chose c'est une usure prématurée donc une erreur de conception. Je tiens à préciser que l'usage à été normal . Merci de votre réponse .

Bonjour ! Si toutefois il a été cassé , par un choc ça m'étonnerait fort que la garantie puisse marcher , Sauf si c'est un défaut dû a sa conception ! Cordialement !