Bonjour Je suis allée le reporter dans le magasin où je l'avais acheté et il a été réparé mais il a fallu plusieurs mois car avec Dyson , le protocole correct suppose que le consommateur appelle directement Dyson sans passer par un magasin et et Dyson vient le chercher chez vous . On m'a dit que si j'avais agi ainsi cela aurait été plus rapide ...

Il faut demonter l'aspirateur demonter le moteur et remplacer les charbons du moteur et bien le nettoyer

Bonjour, généralement c'est un moteur fiable, après plusieurs années de service,les charbons doivent être usés, et il faut les changer (peu onéreux), mais il vous faut démonter l'aspirateur. Enlever les caches, les deux roues dévisser les 6 six, ouvrir et sortir le moteur. Le moteur tourne autour d'un axe appelé rotor et à sa partie supérieur, vous avez deux supports qui contiennent un charbon et un ressort qui plaque ces derniers sur le rotor, la charge électrique permet la rotation et la marche du moteur, vous dévisser, changer les charbons puis remonter.

Bonjour, Le tester pour valider la panne. donc détection de panne. j'opt pour les balaies. Puis j'achète un autre moteur. Il y a 20 euros de différence entre les balaies et le moteur neuf.