J'ai eu le même problème. Jacques m'avait répondu. J'ai essayer plusieurs fois et finalement, j'ai branché le câble et un écran est apparu sur l'écran de l'ordinateur. A ce moment, J'ai choisi l'option "ouvrir l'appareil mobile pour importer des fichiers" Je suis ensuite allé sur "ordinateur" sur mon micro. Liberto820 apparaissait et juste au dessous "stockage téléphone" que j'ai ouvert et DCM est apparu... et j'ai eu les photos. J'espère que cette réponse vous conviendra. Bon courage

Si vous avez un PC sous windows, il sera reconnu automatiquement. Par contre si vous avez un Apple Mac donc sous le système d'exploitation ios, il vous faudra installer une application pour que le téléphone Doro (sous Androïd) soit reconnu par le mac. L'application s'appelle androïd file transfer, disponible ici : https://www.android.com/filetransfer/ Désolé, le site est en anglais, et l'application n'est pas disponible sur le store Apple.

merci beaucoup pour votre réponse, je vais essayer à nouveau et je verrai bien. cordialement