Bonjour. Je pense aussi faire un tour prochainement au SAV car la machine m'a demandé de faire un détartrage au bout de 3 mois donc normal mais depuis le voyant ne s'éteind plus !

Apparemment le détartrage est programmé en fonction du nombre de cafés, et pas du niveau de tartre dans la machine: je n'utilise plus que de l'eau minérale sans calcaire et chez moi aussi, le voyant détartrage apparaît très rapidement. Il ne faut donc pas en tenir compte et se fier par exemple aux traces dans le bac à eau. Si elles sont très présentes il vaut mieux détartrer.

Bonjour,c'est du à l'utilisation de la machine moi je le fais tous les 2 mois .N'hésitez pas à éteindre et débrancher la machine pour la réinitialiser. Cathy

Une eau peu minéralisée, avec le logo conseillé pour les preparations alimentaire pour bébé, type evian ( ou marque distributeur moins chères) devrait faire l'affaire je pense...

Effectivement c est surprennent, on doit le faire max 2 fois par an

Un vendeur m a confirmé que c était normal arrive à 120 tasses de café le détartrage s enclenche Je vais supprimer le filtre qui revient assez cher 14,50€ j utiliserai l eau minérale êtes vous d accord ? à noter que l eau de robinet est assez calcaire merci beaucoup pour vos réponses

Bonjour e n'est pas normal, un détartrage en 6 mois, il est vrai que c'est réglé sur minimum

Bonjour, je l'ai acheté également début octobre. Pas encore détartré et pourtant l'eau est très dur. Avez vous bien effectué les réglages pour la dureté. Il me semble qu'un détartrage tous les 15 jours c'est beaucoup et pas normal.

Bjr, il s’agit sûrement d’un dysfonctionnement ou bien votre cartouche n’est pas enfoncée suffisamment ou bien, votre réglage curseur sur la cartouche est trop fort. Normalement une fois par mois est suffisant , avec une utilisation intensive. Voilà voilà

Pour ma part une fois tous les 2/3 mois (RP donc eau très calcaire) Par contre j’ai un filtre dans la réserve d’eau. Ceci explique peut-être cela. Sinon faut voir l’AV ça ne semble pas normal