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en 80.b inissia

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2 longueurs de café : Lungo et Espresso Capacité : 0.7L - Pression 19 bar Mode économie d'énergie - Arrêt automatique après 9 minutes Livrée avec 7 capsules

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Machine qui ecrase les capsules

Bonjour, nous avons offert cette machine à mes parents pour Noël, alors qu'ils avaient une Magimix quasi identique. Depuis, c'est l'enfer : celle-ci ecrase quasiment toutes les capsules, alors que ce sont des Nespresso et que l'ancienne Magimix ne l'a jamais fait ! Le service après vente nous affirme qu'elle fonctionne bien et que c'est une question de positionnement ! Pourquoi alors n'a t'on aucun problème avec l'ancienne ?? Merci?

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  • Bjr, oui avec mon ancienne à 10 euros jamais aucun souci, avec la nouvelle il faut faire hyper attention à comment on la positionne et si la cartouche a le malheur d'avoir des bosses suite au transport du carton n'en parlons même pas, je l'ai gardé mais franchement je regrette la résistance des anciennes.

  • Je n'utilise que des capsules Nespresso et je n'ai jamais de problème d'écrasement.

    Il semblerait que le problème vienne de la machine , le SAV devrait la tester devant vous pour savoir d'où vient le problème.

    A fuir les capsules compostables Nespresso à cause de ce problème (écrasement systématique ) mais je ne suis même pas sure qu'elles soient toujours commercialisées

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