Plaque DTI 1358 DG ne fonctionne plus après changement de zone de cuisson

Beni54 · 2020-04-09T16:19:42.693Z

Discussions sur Plaque vitrocéramique DTI1358DG de la marque DE DIETRICH – Plaque DTI 1358 DG ne fonctionne plus après changement de zone de cuisson – Bonjour à toutes et tous , Jai une plaque induction De Dietrich DTI 1358 DG ,qui lors de changement de zone de cuisson séteint .Pour men sortir ,un 4123724

Beni54

Le 9 avril 2020

Question résolue

Bonjour à toutes et tous ,

J'ai une plaque induction De Dietrich DTI 1358 DG ,qui lors de changement de zone de cuisson s'éteint .Pour m'en sortir ,un arrêt électrique est nécessaire ( off/on de son disjoncteur ).

Cela arrive également que la plaque ne s'allume pas lors d'une utilisation .

Quelqu'un(e) a t il 8elle) eu déjà ce problème et comment l'avez vous résolu ? ( si résolution )

Cordialement

Merci

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Pierre expert Darty
Le 4 mai 2020
Bonjour, il me semble hélas que vous avez un problème de commande sur cette table. Je vous invite à contacter le service après-vente pour y remédier. Cordialement
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FaucherC6458
Le 9 avril 2020
Réponse jugée utile
cela m'arrivait aussi régulièrement. J'ai demandé une augmentation de puissance auprès de mon fournisseur d'électricité et depuis cela ne le fait plus. Avez vous un compteur linky ? car il est très sensible.
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Beni54
Le 10 avril 2020
Bonjour a toutes et tous ,

J'ai une puissance de 9Kw et le compteur Linky,mais je n'ai pas de rapprochement .
J'ai une ligne électrique en 6 mm2 du disjoncteur jusqu'à la plaque . J'ai vérifié le serrage des connections électriques.
Des fois aucun pb pendant 3 ,4 jours ou plus,et des fois 3 x ds la journée....
Merci .
Bonne fêtes à toutes et tous ,malgré le confinement. ??????
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SergeL1930
Le 9 avril 2020
Bonjour
Malheureusement c est une plaque très sensible qui bug souvent .
En cas de dysfonctionnement je fais comme vous, je disjoncte.

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j.sa23622453
Le 9 avril 2020
bonjour pas de problème lors du changement de zone mais parfois les commandes se bloquent et effectivement le fait de couper le courant ça marche !
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roma36241432
Le 9 avril 2020
Bonjour, quelle puissance électrique avez-vous dans votre contrat EDF ou autre ? 6 kVA ou plus ?
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arna23426144
Le 9 avril 2020
Bonjour

Oh oui, ce sont des problèmes connus. Comme d'autres ??
le seul moyen trouvé, et conseillé par le SAV : disjoncter
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